CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D’UTILISATION
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (ci-après « CGV/CGU ») ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles Emma Pitzalis, psychologue clinicienne et organisme de formation, propose des actions de formation professionnelle et de supervision destinées exclusivement à un public professionnel, notamment dans le cadre de la formation BO-7.
Toute inscription à une formation emporte acceptation pleine et entière des présentes CGV/CGU.
Article 2 – Champ d’application – Public visé
Les formations proposées sont strictement réservées à des professionnels, notamment psychologues, psychopraticiens, coachs, professionnels de l’accompagnement, de la santé, des ressources humaines ou assimilés.
En validant son inscription, le client déclare expressément :
agir exclusivement dans le cadre de son activité professionnelle,
disposer des compétences, qualifications et autorisations nécessaires pour exercer son activité,
ne pas s’inscrire en tant que consommateur ou particulier.
Les formations ne sont en aucun cas accessibles aux particuliers.
Article 3 – Identification de l’organisme de formation
Emma Pitzalis
Psychologue clinicienne
6 rue de l’église, 80240 Hervilly
SIRET 838 144 673 00038
Organisme de formation déclaré sous le n°32800267480 auprès du préfet de la région des Hauts-de-France.
Email de contact : contact@emmapitzalis.com
Article 4 – Description des prestations
La formation BO-7 constitue une action de formation professionnelle visant le développement des compétences des professionnels de l’accompagnement, notamment dans le champ du burnout, de la clinique du travail et de l’analyse de pratiques.
La formation peut inclure :
des contenus pédagogiques numériques (vidéos, documents, supports),
des outils et templates professionnels,
un accompagnement pédagogique collectif via un groupe WhatsApp.
Les modalités précises (programme, durée, calendrier, modalités pédagogiques) sont décrites sur la page de présentation de la formation et, le cas échéant, dans la convention ou le contrat de formation.
Article 5 – Modalités pédagogiques spécifiques (Groupe WhatsApp)
Un accès à un groupe WhatsApp est proposé à titre pédagogique et collectif pour une durée de trois (3) mois à compter du démarrage de la formation.
Ce groupe :
ne constitue pas un accompagnement thérapeutique individuel,
ne vaut pas consultation clinique,
n’implique aucune obligation de réponse individualisée ou immédiate.
L’organisme de formation se réserve le droit d’exclure tout participant ne respectant pas le cadre des échanges, sans que cela n’ouvre droit à un remboursement.
Article 6 – Accès à la formation
L’accès aux contenus, outils et dispositifs pédagogiques est conditionné :
au paiement effectif de la formation,
à l’acceptation des présentes CGV/CGU.
Les accès sont personnels, individuels, non cessibles et non transférables.
Article 7 – Absence de droit de rétractation – Accès immédiat
La formation BO-7 étant réservée à un public professionnel, aucun droit de rétractation légal n’est applicable.
En outre, le client reconnaît et accepte expressément que :
l’accès aux contenus numériques, outils et dispositifs pédagogiques est accordé immédiatement après validation du paiement,
l’exécution de la prestation débute dès cet accès.
Toutefois, Emma Pitzalis se réserve la possibilité, à titre strictement exceptionnel et discrétionnaire, d’examiner une demande de résiliation pour motif sérieux et dûment justifié.
Aucune résiliation ne saurait ouvrir droit à un remboursement automatique ou à une indemnité, sauf accord écrit exprès d’Emma Pitzalis.
Article 8 – Engagement du client
Le client s’engage à :
utiliser les contenus et outils exclusivement dans le cadre de sa pratique professionnelle,
respecter le cadre pédagogique, éthique et déontologique de la formation,
adopter un comportement respectueux envers les autres participants.
Tout manquement pourra entraîner une exclusion sans remboursement.
Article 9 – Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus, méthodes, outils, supports, documents, templates et fichiers mis à disposition dans le cadre de la formation BO-7 sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Emma Pitzalis demeure titulaire exclusive de l’ensemble des droits.
Le client bénéficie d’une licence d’utilisation personnelle, non exclusive, non cessible et non transférable, strictement limitée à son usage professionnel.
Il est strictement interdit de :
reproduire, diffuser, partager ou céder tout ou partie des contenus,
transmettre les outils ou templates à des tiers,
exploiter les contenus à des fins commerciales ou de formation sans autorisation écrite préalable.
Article 10 – Prix – Modalités de paiement – TVA
Les prix sont indiqués en euros.
Les actions de formation sont exonérées de TVA conformément à l’article 261-4-4° a du Code général des impôts.
Les modalités de paiement sont précisées lors de l’inscription.
Article 11 – Responsabilité & limites
La formation BO-7 constitue une action de formation professionnelle.
Elle :
ne se substitue pas à un suivi thérapeutique,
ne constitue pas une consultation clinique individuelle,
n’emporte aucune garantie de résultat.
L’organisme de formation est tenu à une obligation de moyens.
Article 12 – Données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément à la réglementation en vigueur (RGPD).
Le client dispose des droits prévus par la politique de confidentialité accessible sur la page dédiée.
Article 13 – Résiliation – Exclusion
L’organisme de formation se réserve le droit de suspendre ou d’exclure un participant en cas de non-respect des présentes CGV/CGU ou du cadre pédagogique, sans indemnité ni remboursement.
Article 14 – Droit applicable en cas de litiges
Les présentes CGV/CGU sont soumises au droit français.
Tout litige relèvera de la compétence exclusive des tribunaux du ressort du siège de l’organisme de formation.
Article 15 – Programme d'affiliation et limites
En terminant la BO-7 (parcours complété dans son ensemble + réalisation de tous les quiz d'évaluation), vous obtenez un accès à un programme d'affiliation délivrant 25% de commissions sur le prix HT sur chaque vente réalisée dans son intégralité. Ce programme est dédié aux praticiens formés à la méthode BO-7 souhaitant recommander la formation BO-7 de manière occasionnelle à leurs confrères. Pour ne pas nuire à l'image de BO-7, voici les règles du programme d'affiliation à respecter :
Aucune communication massive ne sera acceptée : chaque membre de BO-7 doit se focaliser sur sa propre activité, autre que BO-7 en elle-même.
Aucune prospection ni publicité payante n'est autorisée en le nom de BO-7 ou d'Emma Pitzalis.
Emma Pitzalis se réserve le droit de modifier à tout moment le pourcentage reversé aux affiliés pour leurs futures ventes à partir du jour de modification.
Tout membre ne respectant pas ces règles se verra exclu instantanément du programme avec le montant des mensualités restantes dues.
✔ Acceptation
En validant son inscription, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation et les accepter sans réserve.
En validant son inscription et en effectuant le paiement, vous acceptez sans réserve les présentes le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation et les accepter sans réserve.
Pour toutes questions complémentaire, merci de nous contacter à : contact@emmapitzalis.com
Emma Pitzalis
Formation BO-7 - Comprendre et traiter le burnout